亚马逊上万卖家被封号,教你如何避免被封号!
去年亚马逊封号潮事件带来的行业冲击依然历历在目,不少跨境卖家被视为“一锅端”。就在卖家认为一切都平静下来的时候,又一波“行业屠杀”正在上演。
亚马逊最近禁止了1.3万多个巴基斯坦卖家3万多个巴基斯坦卖家账户。
显然,亚马逊第三方卖家野蛮成长的时代已经过去,亚马逊也一次又一次地向卖家发出警告,一些底线不能被践踏。
2021年年中,亚马逊正式向巴基斯坦卖家开放其第三方平台。MarketplacePulse巴基斯坦新卖家在2022年亚马逊新卖家中排名第三,仅次于美国和中国。巴基斯坦卖家已经成为亚马逊的支柱。
据悉,这些被封的卖家主要来自巴基斯坦旁遮普邦MianChannu和Sahiwal在这两个城市中,亚马逊现已宣布了这两个标志“欺诈性红区”。亚马逊还封锁了这些地区。IP地址,当地卖家现在只能通过其他地区的计算机登录他们的账户。
亚马逊卖家账号被封的原因?
1.亚马逊将某个国家和地区列入黑名单,并要求买家尽量不要用礼品卡购买任何昂贵的产品。
2.亚马逊通常使用程序来检测行为,如果被误封,可以联系客服解决。
3.可能是因为缺乏信息,卖家的账户被冻结了。比如,如果卖家账户的个人信息不完整或错误,信用卡名称和账单地址名称可能不同,因此确保信息的准确性。
4.面值大的礼品卡余额也是触发因素。如果你想在冻结后找到卖家的账户,你必须解释卡的真实来源渠道。如果是合法的,你通常可以打开账户。
5.不值得信赖的礼品卡将通知礼品卡已被盗,即卡经销商提供的礼品卡已被追回。如果发生这种情况,亚马逊将直接退回索赔人,并防止锁定账户。
6.如果亚马逊禁止某个卖家账户,之后在这一个环境中登录另一个卖家账户,也许你可以使用一段时间,但最终会被亚马逊关闭。因为亚马逊会记录登录设备、姓名、IP,地址、电子邮件等。
7.不要随便修改或更改账单和分发地址。如需更改地址,请在执行前保持现有姓名和电话号码不变,或提前联系亚马逊客服。
8.登录亚马逊卖家账户的地区和地区IP地址需要相同。
9.注意避免同时产生大量昂贵的订单。
10.如果亚马逊平台有足够的证据来验证卖家账户欺诈信用卡或礼品卡,它将直接冻结卖家账户。因此,建议卖家不要冒险,不要使用在促销网站上获得的礼品卡或其他未知渠道购买的礼品卡。同时,不要在亚马逊卖家账户上使用疑似恶意侵犯的信用卡,或被盗的信用卡和虚拟卡。
11.亚马逊只惩罚那些肆意滥用其违反规则的用户,尤其是礼品卡使用政策。
如何防止亚马逊账户被封锁?
亚马逊账户的封锁通常与违反法律或缺乏客户满意度有关,因此企业应严格遵守相关法律法规,保持良好的客户关系。
商家应该区分哪些规定是亚马逊的要求,哪些规定是国家的要求,哪些规定作用于产品销售,以便于根据实际情况遵守相应的法律法规。虽然遵守这些规定可能需要时间和精力,但商家必须遵守这些规定,以防止账户被屏蔽或警告。
当然,你也可以通过与可靠的第三方合作来提高效率。比如,您可以使用二元回收系统Interseroh+的在线平台Lizenzero莱证通轻松履行德国包装法规定的法律义务。
为了提高客户满意度,贸易商和卖家应尽可能提高交货效率,确保客户能够收到完好的商品,提高客户服务响应率,维护客户享有的消费者权益,以获得真实有效的评论。